L'Ombudsman

Vous le savez, Mr. Bruno Boël, Président du Bureau Régional de l'Arbitrage/Hainaut (BRA), est en permanence à votre écoute pour tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.
Il est aussi votre interlocuteur privilégié en cas de voies de fait.
A ses côtés, votre Responsable de région est également à votre disposition pour répondre à vos questions diverses et générales.
Malgré cela, le Président du BRA/ Hainaut a souhaité aller encore plus loin dans le domaine de la communication...
... pour ne plus être simplement "devant" les arbitres (optique uniquement hiérarchique) mais aussi à côté d'eux en toutes situations "où la barque tangue" : incidents de matches, voies de fait, difficultés sociales et/ou familiales et/ou professionnelles, difficultés de contact avec un examinateur, découragement, incompréhension d'une décision ou d'une évaluation,...

Le BRA Hainaut a créé depuis 2004 la fonction particulière d'ombudsman.

Quelle sera sa mission ?

1°) Etre encore plus à l’écoute des arbitres… voire anticiper leurs besoins.
2°) Concilier si possible les demandes des arbitres avec les exigences du BRA.
3°) Dissiper les malentendus.
4°) Expliquer les raisons et clarifier certaines choses.
5°) Etre un relais actif entre les arbitres et la BRA.

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L'ombudsman du BRA/ Hainaut désigné par le Président est :

Mr. Alain DEBERG
Observateur
Rue Antoine Bourlard, 37
7000 MONS
Tél : 065/36.07.06
GSM : 0479/25.32.63

N'hésitez pas à faire appel à lui en cas de besoin ...

Bien entendu, le "curatif d'urgence" reste exclusivement attribué aux deux professionnels recrutés antérieurement par le Président du Bureau Régional de l'Arbitrage/Hainaut, à savoir MM. Daubechies et Nisolle.

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